Het bestelde product leveren wij u per DHL koeriersdienst. De actuele informatie over waar de bestelling zich op een bepaald moment bevindt, kan op de website worden gecontroleerd, waar het trackingnummer moet worden ingevoerd. De bijbehorende leveringsbonnummer en de naam van het vervoersbedrijf vindt u in de bevestigings-e-mail vanuit het magazijn van ZOOFERA.NL.
De koeriersdienst levert pakketten van maandag tot vrijdag, van 8:00 tot 16:00, afhankelijk van de bestemming kunnen deze tijden iets verschillen.
Om contact op te nemen met de koerier, verzoeken wij u contact op te nemen met de lokale vertegenwoordiger die het pakket overneemt. Op het moment van verzending vanuit het magazijn sturen wij een e-mail waarin we het nummer van de leveringsbon en het adres van de website, waar het telefoonnummer te vinden is, vermelden.