Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van ons online aanbod op de online winkel onder: www.zoofera.nl

1. Naam en contactgegevens van de verantwoordelijke:

Fera24 UG Blankenfelder Dorfstraße 94, 15827 Blankenfelde-Mahlow

vertegenwoordigd door de directeur de heer Maciej Idzikowski, de directeur mevrouw Sabina Krupa en de directeur mevrouw Daria Rudzka

2. Omvang en doel van de gegevensverwerking

1. Contractsluiting en contractuitvoering

Wij slaan uw persoonlijke gegevens op en verwerken deze, die wij nodig hebben voor de sluiting, uitvoering en afhandeling van de koopovereenkomst voor de door u gewenste artikelen. Wij hebben uw gegevens vooral nodig voor de verwerking van uw bestelling en het regelen van de levering, voor de facturering, voor de afhandeling van onze claims of uw claims uit garantie. Dit betreft vooral de volgende gegevens: uw naam, adres, de gegevens over de bestelde goederen en de betalingsgegevens. Een verdere opslag van de gegevens vindt niet plaats.

2. Toegangsgegevens

Wij verzamelen automatisch informatie over uw gebruiksgedrag en registreren gegevens over uw computer. Wij verzamelen, slaan op en gebruiken gegevens over elke toegang tot ons online aanbod (zogenaamde serverlogbestanden). Tot de toegangsgegevens behoren:

• Naam en URL van het opgevraagde bestand
• Datum en tijd van de opvraging
• Overgedragen datavolume
• Melding over succesvolle opvraging (HTTP-responscode)
• Internet-serviceprovider van de gebruiker
• IP-adres en de aanvragende provider
• Browser type en browserversie
• Besturingssysteem
• Referer URL (d.w.z. de eerder bezochte pagina)

Wij gebruiken deze loggegevens zonder toewijzing aan uw persoon of andere profielen voor statistische evaluaties met het doel van anonieme registratie van het aantal bezoekers op onze website, de optimalisatie van ons online aanbod en de omvang en aard van het gebruik. Deze informatie helpt ons om onze vermelding te verbeteren. Wij hebben dus een gerechtvaardigd belang bij het verzamelen van deze gegevens, art. 6 lid 1 sub f) AVG.

c. Cookies

Wij gebruiken zogenaamde sessiecookies om ons online aanbod te optimaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoeken van een website op uw harde schijf wordt opgeslagen. Dit bevat een sessie-ID, waardoor uw computer of mobiele apparaat kan worden toegewezen en herkend wanneer u de website opnieuw bezoekt. Dankzij deze cookies blijft de goederen in uw winkelwagentje gedurende langere tijd opgeslagen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard. Cookies kunnen in de beveiligingsinstellingen worden geweigerd. Als u geen cookies toestaat, zijn bepaalde functies op onze site mogelijk niet beschikbaar en worden sommige pagina's mogelijk niet correct weergegeven.

Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies.

Een gedetailleerde handleiding over hoe u het opslaan van cookies via browserinstellingen kunt voorkomen, vindt u op: https://allaboutcookies.org/

De in onze cookies opgeslagen gegevens worden niet gekoppeld aan uw persoonlijke gegevens (naam, adres, enz.).

3. E-mailcontact

Als u contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier of e-mail), slaan wij uw gegevens op om de aanvraag te verwerken en voor het geval er vervolgvragen ontstaan. Dit is ook ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 sub b) AVG.

Wij slaan en gebruiken verdere persoonlijke gegevens alleen als u daarvoor toestemming geeft of als dit zonder bijzondere toestemming wettelijk toegestaan is.

3. Juridische basis

Voor de verzameling, opslag en verwerking van uw persoonlijke gegevens zijn de volgende juridische basis van toepassing:

Art. 6 lid 1 sub 1 lit a AVG
voor zover u ons uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens geeft

Art. 6 lid 1 sub 1 lit b AVG
voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek plaatsvinden

Art. 6 lid 1 sub 1 lit c AVG
voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn

Art. 6 lid 1 sub 1 lit d AVG
voor zover de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

Art. 6 lid 1 sub 1 lit e AVG
voor zover de verwerking van gegevens noodzakelijk is voor de vervulling van een taak die in het algemeen belang ligt of in de uitoefening van openbaar gezag geschiedt, dat aan u is opgedragen.

Art. 6 lid 1 sub 1 lit f AVG
voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de bescherming van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die bescherming van persoonlijke gegevens vereisen, zwaarder wegen.

4. Doorgeven van gegevens aan derden

Op de in punt 3 genoemde juridische basis en uitsluitend in de hierboven genoemde gevallen geven wij uw gegevens door aan derden. Dit gebeurt vooral wanneer u uw toestemming heeft gegeven. In het geval van art. 6 lid 1 sub 1 lit b AVG worden uw gegevens doorgegeven voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek plaatsvinden, bijvoorbeeld aan vervoerders voor de levering of aan betalingsbedrijven zoals PayPal.

Daarnaast worden uw gegevens zonder uw toestemming niet aan derden doorgegeven.

5. Opslagduur

Wij slaan uw persoonlijke gegevens alleen zo lang op als dit nodig is voor de vervulling van de beoogde doeleinden of wettelijk verplicht is. Het is wettelijk verplicht om zakelijke documenten van afgesloten overeenkomsten voor bepaalde doeleinden te bewaren. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens na afloop van de garantieperiodes of garantietermijnen alleen voor dit wettelijke doel worden opgeslagen.

6. Rechten van de betrokkenen

1. Art. 15 AVG, recht op informatie van de betrokken persoon

U heeft het recht om van ons een bevestiging te vragen of en welke persoonlijke gegevens door ons worden verwerkt. U kunt van ons de volgende informatie over de volgende onderwerpen vragen:

- de verwerkingsdoeleinden;

- de categorieën persoonlijke gegevens die worden verwerkt;

- de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonlijke gegevens zijn verstrekt of nog zullen worden verstrekt,

- indien mogelijk de geplande opslagduur, of de criteria voor de vaststelling van deze duur;

- het bestaan van een recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking of een recht van bezwaar tegen deze verwerking;

- het bestaan van een recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;

- als de gegevens niet bij u zijn verzameld, informatie over de herkomst van de gegevens;

- het bestaan van een geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering volgens artikel 22 lid 1 en 4 AVG en – ten minste in deze gevallen – betekenisvolle informatie over de betrokken logica, evenals de reikwijdte en de beoogde gevolgen van een dergelijke verwerking voor u.

Worden persoonlijke gegevens aan een derde land of aan een internationale organisatie doorgegeven, dan heeft u het recht om over de passende waarborgen volgens art. 46 AVG in verband met de overdracht te worden geïnformeerd.

2. Art. 16 AVG recht op rectificatie

U heeft het recht om van ons onverwijld de rectificatie van u betreffende onjuiste persoonlijke gegevens te verlangen. Gezien de doeleinden van de verwerking heeft u ook het recht om de aanvulling van onvolledige persoonlijke gegevens – ook door middel van een aanvullende verklaring – te verlangen.

3. Art. 17 AVG recht op verwijdering

U heeft het recht om van ons te verlangen dat uw persoonlijke gegevens onverwijld worden verwijderd, en de verantwoordelijke is verplicht om persoonlijke gegevens onverwijld te verwijderen, indien een van de volgende redenen van toepassing is:

• De persoonlijke gegevens zijn niet meer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze verwerkt.
• U herroept uw toestemming voor de verwerking van de gegevens en er ontbreekt een andere rechtsgrond voor de verwerking (art. 6 lid 1 sub 1 lit b tot f AVG)
• U maakt bezwaar tegen de verwerking volgens artikel 21 lid 1 en er zijn geen prevalerende gerechtvaardigde redenen voor de verwerking, of u maakt bezwaar tegen de verwerking volgens artikel 21 lid 2.
• De persoonlijke gegevens zijn onrechtmatig verwerkt.
• De verwijdering van de persoonlijke gegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting volgens het Unierecht of het recht van de lidstaten waaraan u onderworpen bent.
• De persoonlijke gegevens zijn verzameld in verband met aangeboden diensten van de informatiemaatschappij volgens artikel 8 lid 1.

Als wij uw gegevens openbaar toegankelijk hebben gemaakt en wij zijn verplicht om deze te verwijderen volgens art. 17 lid 1 AVG, nemen wij passende maatregelen, ook van technische aard, om de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking die de persoonlijke gegevens verwerkt, te informeren dat u de verwijdering van deze persoonlijke gegevens verlangt.

4. Art. 18 AVG recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om van ons de beperking van de verwerking te verlangen, indien aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:

- U betwist de juistheid van de persoonlijke gegevens, voor een periode die het u mogelijk maakt om de juistheid van deze gegevens te verifiëren.

- De verwerking is onrechtmatig en u weigert de verwijdering van de persoonlijke gegevens en vraagt in plaats daarvan om beperking van het gebruik van uw gegevens.

- Wij hebben de gegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar u heeft deze nodig voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw rechtsvorderingen.

- U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking volgens artikel 21 lid 1, en het is nog niet vastgesteld of onze rechten op verdere gegevensverwerking zwaarder wegen dan uw rechten.

In het geval van beperking van de verwerking van de gegevens, mogen deze alleen met uw toestemming worden verwerkt voor de vaststelling van rechtsvorderingen of ter bescherming van de rechten van derden of om redenen van een belangrijk openbaar belang.

5. Art. 20 AVG recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om van ons te verlangen dat wij uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat verstrekken of dat wij deze aan een andere verantwoordelijke zonder belemmering overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is en dit de rechten en vrijheden van andere personen niet schaadt.

6. Art. 7 lid 3 AVG

U heeft het recht om uw gegeven toestemming voor de gegevensverwerking aan ons te herroepen.

7. Art. 21 AVG recht van bezwaar

U heeft het recht om om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens die plaatsvindt op basis van artikel 6 lid 1 letter e of f; dit geldt ook voor een op deze bepalingen gebaseerd profilering. In dat geval zullen wij de verwerking van uw gegevens beëindigen, tenzij wij dwingende redenen voor verdere verwerking kunnen aantonen (bijv. handhaving van onze claims), die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten.

Worden persoonlijke gegevens door ons verwerkt om directe reclame te voeren, dan heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking; dit geldt ook voor de profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke directe reclame.

f. Geautomatiseerde beslissingen, inclusief profilering
U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking – inclusief profilering – gebaseerde beslissing die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloedt.

Een geautomatiseerde besluitvorming op basis van de verzamelde persoonlijke gegevens vindt niet plaats.

8. Recht op klacht bij een toezichthoudende autoriteit

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens onrechtmatig is.

7.Gegevensbeveiliging

Wij doen ons best om te voldoen aan de technische en organisatorische maatregelen die volgens de stand van de techniek en in het kader van de geldende privacywetgeving beschermen tegen toegang door derden, verlies en vernietiging van gegevens.

Uw persoonlijke gegevens bij bestelling en klantenlogin worden versleuteld verzonden in het codering systeem SSL.

Om web-bugs op onze pagina's te voorkomen, kunt u tools zoals webwasher, bugnosys of AdBlock gebruiken.
Om web-bugs in onze nieuwsbrief te voorkomen, stelt u uw mailprogramma in zodat er geen HTML in berichten wordt weergegeven. Web-bugs worden ook voorkomen als u uw e-mails offline leest.

Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen wij web-bugs niet gebruiken om ongemerkt:
persoonlijke gegevens over u te verzamelen en dergelijke gegevens aan derden en marketingplatforms door te geven.